Política de Privacidade – AMANA SPA
Última atualização: 23/06/2025

A AMANA SPA, controladora dos seus dados pessoais, está comprometida em proteger a sua privacidade e em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao acessar e utilizar o site https://www.amanaspa.com.br, você concorda expressamente com esta Política de Privacidade.

1. Quais Dados Coletamos

1.1. Dados Automáticos (Dispositivo):

  • Endereço IP, tipo e versão do navegador, fuso horário, cookies e registros de interação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem de acesso).

1.2. Dados Pessoais Fornecidos:

  • Nome, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento e quaisquer outros dados que você nos fornecer ao preencher formulários, agendar serviços ou assinar newsletters.

2. Bases Legais e Finalidades de Tratamento

2.1. Execução de Contrato:

  • Para viabilizar agendamentos, pagamentos e prestações de serviço contratado.

2.2. Consentimento:

  • Quando você opta por receber nossa newsletter ou ofertas especiais.

2.3. Legitimo Interesse:

  • Para melhoria contínua da experiência do usuário, análise estatística e segurança do site, desde que sem identificação direta de indivíduos.

3. Compartilhamento e Transferência de Dados

3.1. Terceiros Autorizados:

  • Processadores de pagamento e plataformas de gestão de agendamentos.

  • Ferramentas de análise de tráfego (por exemplo, Google Analytics), sempre em conformidade com a LGPD.

3.2. Obrigações Legais:

  • Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial.

3.3. Transferência Internacional:

  • Caso ocorra, garantimos cláusulas contratuais específicas ou normas equivalentes para preservar seu direito à privacidade.

4. Retenção de Dados

  • Período de Conservação: Apenas enquanto necessário para as finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

  • Após esse prazo, seus dados serão anonimizados ou eliminados com segurança.

5. Seus Direitos como Titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados;

  • Portabilidade de dados para outro fornecedor;

  • Revogação de consentimento;

  • Informação sobre compartilhamento com terceiros;

  • Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Como exercer: envie e-mail para contato@amanaspa.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso, perda ou alteração não autorizados. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela lei.

7. Cookies

Utilizamos cookies para otimizar sua navegação. Você pode gerenciar ou excluir cookies pelas configurações do seu navegador. Consulte também nossa Política de Cookies disponível no site.

8. Consentimento e Atualizações

Ao continuar navegando e interagindo no site, você aceita esta Política de Privacidade.
Reservamo-nos o direito de atualizá-la a qualquer momento; alterações relevantes serão divulgadas em destaque no site.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:


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